6年間安心して使うために！購入前に知っておきたいランドセル修理保証とは？

小学校入学を控えたお子さまのためのランドセル選び、「ラン活」という言葉もすっかり定着しましたね。
色やデザイン、軽さや機能性など、たくさんのチェック項目があって迷ってしまう方も多いのではないでしょうか。
しかし、6年間という長い期間、毎日使うものだからこそ、忘れてはならない大切な視点があります。
それが「保証」です。
活発なお子さまが使うものですから、思わぬ故障や破損は起こり得ます。
万が一の時に、どのようなサポートを受けられるのかを知っておくことは、安心してランドセルを使い続けるためにとても重要です。
ここでは、ランドセル選びで後悔しないための、保証内容の確認ポイントについてご紹介します。

ランドセル保証で見るべき点は

ランドセルの保証内容は、メーカーやブランドによって少しずつ異なります。
お子さまにぴったりのランドセルを見つけるために、保証についてもしっかりと確認しておきましょう。
ここでは、特に注目すべき3つのポイントを解説します。

6年間の無料修理が基本

多くのランドセルメーカーが「6年間無料保証」を掲げています。
これは、小学校を卒業するまでの6年間、通常の使用で発生した故障については無料で修理してくれるという心強いサービスです。
ランドセル工業会という団体が定めた品質基準をクリアした製品には「ランドセル認証」が与えられ、この認証があるランドセルは6年間の修理対応が保証されています。
そのため、ほとんどの国産ランドセルには6年保証が付いていると考えてよいでしょう。
ただし、「通常の使用」の範囲はメーカーによって解釈が異なる場合があるため、保証書の内容には一度目を通しておくことをおすすめします。

故意の破損も対象になるか

保証内容を比較する上で、特に大きな違いが出るのが「故意の破損」への対応です。
例えば、お子さまがふざけてハサミで傷つけてしまったり、ランドセルの上に乗って型崩れさせてしまったりといったケースがこれにあたります。
多くのメーカーでは、このような不注意や故意による故障は保証の対象外となり、修理が有料になることが一般的です。
しかし、中には理由を問わず、どんな壊れ方でも無料で修理してくれる非常に手厚い保証を提供しているメーカーも存在します。
お子さまの性格なども考慮しながら、どこまでの故障を無料でカバーしてくれるのか、事前に確認しておくとより安心です。

修理中の貸出サービスの有無

ランドセルは、学校がある日には毎日使う必需品です。
もし修理に出すことになった場合、その間どうすればよいのか心配になりますよね。
そこで確認したいのが、修理期間中に代わりのランドセルを貸し出してくれるサービスがあるかどうかです。
多くのメーカーでは、修理品を送ると代替のランドセルを無料で貸し出してくれます。
このサービスがあれば、修理に2〜3週間かかったとしても、お子さまが通学に困ることはありません。
貸出サービスの有無はもちろん、その際の往復送料が無料かどうかも合わせてチェックしておくと万全です。

フジタの保証内容

では、具体的なメーカーの保証内容はどのようになっているのでしょうか。
ここでは例として、カバンのフジタのランドセルの保証内容をご紹介します。

通常使用の故障は6年間無料

フジタのランドセルは、国内の専属工場で一つひとつ丁寧に作られており、もちろん6年間の無料修理保証が付いています。
通常の使用範囲で修理が必要になった場合は、無料で対応が可能です。
もしランドセルに不具合が見つかったら、まずはフリーダイヤルや公式サイトの修理受付フォームからご相談ください。
修理にかかる期間や費用の有無などを事前に教えてもらえるので、気軽にお問い合わせいただけます。

代替ランドセルを用意し修理

修理に時間がかかる場合や、遠方に住んでいるお客様のために、フジタでは代替ランドセルを用意できます。
修理が必要になったランドセルを送ることで、修理期間中も不便なく学校に通うことができます。
修理が完了すれば、きれいになったランドセルを自宅までお届けします。
こうした細やかなサポート体制によって、6年間安心して使い続けていただけます。

落書きや故意の傷は対象外

フジタの保証では、無料修理の対象外となるケースも明確に定められています。
具体的には、以下のような場合です。

・ボールペンやマジックなどで付いた汚れ・落書き
・ハサミやカッターでつけたり、ひっかいたりしてできた傷
・ランドセルを強く押しつけたり、上に乗ったりしてできた型崩れ

これらは「通常の使用」とは見なされず、無料修理の対象外となります。
ただし、修理ができないわけではなく、状態を確認した上で別途見積もりという形で有償での対応となる場合があります。
フジタに限らず、保証には適用範囲があることを理解しておくことも大切です。

まとめ

6年間という長い小学校生活を共にするランドセル。
デザインや機能性はもちろん大切ですが、安心して使い続けるためには「保証内容」の確認が欠かせません。
多くのメーカーが「6年間無料保証」を基本としていますが、その内容は一律ではありません。
特に、「お子さまの不注意や故意による破損までカバーしてくれるか」「修理期間中に代わりのランドセルを貸し出してくれるか」といった点は、メーカーによって対応が異なります。
購入を決める前に、公式サイトやカタログで保証の詳細をしっかりと確認し、比較検討することをおすすめします。
充実した保証は、お子さまの思い出がたくさん詰まったランドセルを、卒業まで大切に使い続けるための心強い味方になってくれるはずです。