6年間無料の安心サポート
カバンのフジタのランドセルは国内の専属工場においてつくっており、
6年間保証ですので安心してお使いいただけます。
通常のご使用の範囲内で修理が必要になりましたら、無料修理保証させていただきます。
- お客様相談室
- TEL 0120-231-034 10:00～17:30
修理の流れ
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修理が必要になりましたらまずはフリーダイヤルまたは修理受付フォームからお問い合わせください。修理にかかる期間や費用等をお伝えいたしますので、お気軽にご相談ください。
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お時間をいただく場合やご遠方のお客様へは、代替ランドセルをご用意します。修理のランドセルは、付属の箱に入れてご発送ください。
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急ぎ修理を行い、お客様のもとへお届けします。
以下のようなキズ・破損は、無料修理の対象外となります。
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ボールペンやマジックなどで付いた汚れ・落書き
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ハサミやカッター、ひっかいてできたキズ
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ランドセルをつよく押しつけたり、荷物をのせたり、座る・踏むなどによってできた型崩れ
その他、修理のランドセルを拝見し、別途お見積りをおだしさせていただく場合がございます。
お客様相談室
- TEL 0120-231-034 10:00～17:30
- 修理受付フォーム
返品・交換保証
- 商品は到着後すぐにご確認ください。お届けした商品がご注文内容と異なる場合や発送中についた傷があった場合、万が一の商品不良の場合は交換・返品を承ります。
- 商品到着後7日以内に上記電話番号までご連絡くださいませ。
- お客様都合による返品・交換にかかる送料はお客様負担となりますのでご了承ください。